.svg)
Generell brukeravtale for Tilbudsportalen
Generell brukeravtale for Tilbudsportalen
Sist oppdatert: [01.01.2026]
Denne brukeravtalen (“Avtalen”) regulerer Brukerens rett til å benytte Tilbudsportalen, en skybasert programvareløsning levert som en tjeneste(SaaS) (“Tjenesten”).
Om Tilbudsportalen
Tilbudsportalen er en digital samhandlings- og prosessstøtteløsning for håndtering av forespørsler, tilbud og tilbudsrelatert kommunikasjon i bygge- og anleggsbransjen. Tjenesten er utviklet for å kunne benyttes av ulike roller og aktører i bransjen, herunder byggherrer, totalentreprenører, fagentreprenører, leverandører og grossister.
Tjenesten legger til rette for strukturert utsending, mottak,oppfølging og sammenstilling av tilbud og tilhørende informasjon på tvers av prosjekter og fagområder. Tilbudsportalen fungerer som et administrativt og digitalt støtteverktøy og erstatter ikke Brukerens egne forretningsprosesser, avtaleforhold eller beslutningsansvar. Avtalen inngås mellom Bid System(“Leverandøren”) og den betalende virksomheten eller personen som registrerer seg for Tjenesten (“Brukeren”).
Avtalen er utformet i tråd med alminnelige norske SaaS-vilkår og bygger på prinsipper kjent fra standardavtaler som SSA, tilpasset Tjenestens art.
Ved å registrere seg for, betale for eller bruke Tjenesten, bekrefter Brukeren å ha lest, forstått og akseptert Avtalen.
1. Definisjoner
· Tjenesten: Tilbudsportalen med tilhørende funksjonalitet, moduler, oppdateringer, API-er, integrasjoner og dokumentasjon.
· Bruker: Juridisk eller fysisk person som har inngått avtale om bruk av Tjenesten.
· Sluttbruker: Brukerens ansatte eller representanter med tilgang til Tjenesten.
· Tredjepart: Brukerens kunder, leverandører, samarbeidspartnere eller andre eksterne parter.
2. Avtalens omfang
2.1. Avtalen gjelder for alle betalende brukere av Tilbudsportalen, med mindre annet er skriftlig avtalt.
2.2. Eventuelle særvilkår, tilbud eller bestillingsbekreftelser går foran denne Avtalen ved motstrid.
3. Rett til bruk av Tjenesten
3.1. Brukeren gis en tidsbegrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragbar rett til å bruke Tjenesten i avtaleperioden.
3.2. Brukeren har ikke rett til å kopiere, dekompilere, videreutleie eller på annen måte gjøre Tjenesten tilgjengelig for tredjepart uten skriftlig samtykke.
3.3. Brukeren er ansvarlig for all bruk som skjer via egne brukerkontoer.
4. Brukerens ansvar
4.1. Brukeren er fullt ut ansvarlig for: - korrekt og hensiktsmessig bruk av Tjenesten - opplæring av egne sluttbrukere - rutiner for kontroll, kvalitetssikring og oppfølging av tilbud, bestillinger og avtaler
4.2. Brukeren plikter å holde innloggingsinformasjon konfidensiell og sikre at uvedkommende ikke får tilgang.
4.3. Brukeren er ansvarlig for at bruk av Tjenesten skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.
5. Bruk på eget ansvar og forhold til tredjepart
5.1.Tjenesten er et digitalt støtteverktøy. All bruk skjer på Brukerens ege tansvar.
5.2.Leverandøren er ikke part i, og har intet ansvar for, avtaleforhold, kommunikasjon eller transaksjoner mellom Brukeren og tredjepart.
5.3.Brukeren er selv ansvarlig for: - innhold i tilbud, forespørsler og bestillinger - oppfølging av egne kunder og leverandører - å verifisere at informasjon som genereres eller formidles via Tjenesten er korrekt og fullstendig
5.4.Leverandøren har intet ansvar for tap som følge av, men ikke begrenset til: -misforståelser, feilregistreringer eller feil bruk av Tjenesten - manglende eller feil opplæring hos Brukeren - at Brukeren mister tilbud, bestillinger, oppdrag eller kontrakter
6. Teknisk tilgjengelighet og feil
6.1.Leverandøren tilstreber stabil drift og god tilgjengelighet, men Tjenesten leveres “som den er” og “som tilgjengelig”.
6.2.Leverandøren garanterer ikke at Tjenesten er feilfri, kontinuerlig tilgjengelig eller fri for avbrudd.
6.3.Leverandøren er ikke ansvarlig for: - tekniske feil, systemfeil eller driftsavbrudd - tap av data, inntekter, fortjeneste eller forretningsmuligheter
6.4.Planlagt vedlikehold og oppdateringer kan medføre midlertidig utilgjengelighet.
7. Ansvarsbegrensning
7.1. Leverandøren er kun ansvarlig for direkte tap som skyldes grov uaktsomhet eller forsett, i den utstrekning dette følger av ufravikelig lov.
7.2. Leverandørens samlede ansvar er uansett begrenset til et beløp tilsvarende det Brukeren har betalt for Tjenesten de siste 12 måneder.
7.3. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, tapte oppdrag, tapte data eller omdømmetap.
8. Data og personvern
8.1. Brukeren beholder eiendomsretten til egne data som registreres i Tjenesten.
8.2. Leverandøren behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning(GDPR) og egen personvernerklæring, som er en integrert del av Avtalen.
8.3. Brukeren er behandlingsansvarlig for personopplysninger som legges inn i Tjenesten, med mindre annet er avtalt.
9. Betaling,fakturering og abonnement
9.1.Bruk av Tjenesten forutsetter rettidig betaling i henhold til gjeldende priser, fakturaer og abonnementsvilkår.
9.2.Fakturering skjer forskuddsvis eller etterskuddsvis i henhold til valgt abonnement og fremgår av faktura eller bestillingsbekreftelse.
9.3.For løpende abonnement gjelder en oppsigelsestid tilsvarende inneværende måned samt påfølgende kalendermåned, regnet fra tidspunktet Leverandøren har mottatt gyldig oppsigelse.
9.4.For abonnement med årlig fornyelse gjelder en oppsigelsesfrist på to (2)måneder før fornyelsestidspunktet. Dersom oppsigelse ikke er mottatt innen fristen, fornyes abonnementet automatisk for ny avtaleperiode.
9.5.Ved årlig fakturering vil fakturaen angi: - gjeldende avtaleperiode (fra- og til-dato) - gjeldende oppsigelsesfrist - dato for neste fakturering / fornyelse
Opplysningene på fakturaen er ment som informasjon og påvirker ikke Brukerens ansvar for å overholde oppsigelsesfrister i henhold til denne Avtalen.
9.5.Alle oppsigelser skal sendes skriftlig til Leverandøren per e-post til hei@bidsystem.nofor å være gyldige.
9.6.Leverandøren kan suspendere eller stenge tilgangen til Tjenesten ved vesentlig mislighold av betalingsforpliktelser.
10. Varighet og oppsigelse
10.1. Avtalen løper til den sies opp i henhold til gjeldende abonnementsvilkår.
10.2. Ved oppsigelse eller opphør opphører Brukerens rett til å bruke Tjenesten umiddelbart.
11. Force majeure
11.1. Ingen av partene skal anses å ha misligholdt Avtalen i den utstrekning oppfyllelse hindres eller vesentlig vanskeliggjøres av forhold utenfor partens rimelige kontroll (forcemajeure).
11.2. Slike forhold kan blant annet omfatte naturkatastrofer, krig, terror, streik, lockout, brann, myndighetstiltak, pandemier, strømbrudd, nettverks- eller kommunikasjonsfeil.
11.3. Den part som påberoper seg force majeure skal varsle den annen part uten ugrunnet opphold.
12.Tredjepartsløsninger og integrasjoner
12.1.Tjenesten kan inneholde eller være avhengig av integrasjoner mot tredjepartsløsninger.
12.2.Leverandøren er ikke ansvarlig for tilgjengelighet, funksjonalitet, sikkerhet eller endringer i tredjepartsløsninger.
12.3.Feil, avbrudd eller endringer hos tredjepart anses ikke som mislighold fra Leverandørens side.
13. Ingen garantifor forretningsresultat
13.1.Leverandøren gir ingen garanti for at bruk av Tjenesten vil føre til økt salg, flere oppdrag, høyere inntjening eller andre forretningsmessige resultater.
13.2.Beslutninger som tas på bakgrunn av informasjon eller funksjonalitet i Tjenesten skjer fullt ut på Brukerens eget ansvar.
14. Endringer i Avtalen
Leverandøren kan endre Avtalen. Vesentlige endringer varsles med rimelig frist før ikrafttredelse.
15. Immaterielle rettigheter
Alle immaterielle rettigheter til Tjenesten tilhører Leverandøren. Avtalen gir ingen rettigheter utover bruksretten som uttrykkelig er angitt.
16. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal avgjøres av norske domstoler med Leverandørens forretningssted som verneting.
Kontaktinformasjon:
Bid System AS
Svalevegen 2b
hei@bidsystem.no
Organisasjonsnummer 931 920 162
